SERVICIOS COMERCIALES GROUWT, S.A.S. DE C.V. (en lo sucesivo, “Grouwt”) por medio del presente documento le comparte su Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso de Privacidad”) a través del cual hace del conocimiento detallando la forma en la que salvaguardemos la integridad, privacidad y protección, así como las finalidades por las que tendremos acceso, trataremos y por las que fueron recabados los Datos Personales de nuestros clientes o usuarios anteriores, actuales y potenciales, de los servicios ofrecidos por Grouwt, y/o visitantes del sitio web https://grouwt.com (o cualquier otra página web, sitio web, página de internet o similar) persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, el “Titular” o “Usted”, en singular o plural), en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento, y demás normatividad que resulte aplicable.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

El responsable de recabar sus Datos Personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros) es la persona moral SERVICIOS COMERCIALES GROUWT, S.A.S. DE C.V. y señala como su domicilio para efectos del Aviso de Privacidad, el ubicado en Prado 198, Jardines San Antonio, C.P. 36600, Irapuato, Guanajuato.

1.  

El objetivo del presente Aviso de Privacidad es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales e informar a los Titulares de los mismos, a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de sus Datos Personales y de mantener el control y disposición sobre ellos, por lo que le recomendamos que lea atentamente la siguiente información que el Titular tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro Sitio Web https://grouwt.com. Asimismo, permite a Grouwt transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los Titulares.

III. ACEPTACIÓN. 

Grouwt pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad al momento de realizar el registro y/o cualquier operación de servicios que Grouwt proporcione en su sitio web https://grouwt.com por lo que al momento de que ingreses sus datos de forma voluntaria, que se solicitan para completar el formulario de registro u operación, en el mismo acto Grouwt dará a conocer el presente Aviso de Privacidad, poniendo a su disposición un recuadro con la leyenda de “HE LEÍDO Y ACEPTO EL AVISO DE PRIVACIDAD”, por lo que al momento de seleccionar el recuadro y concretar la operación o registro y/o de dar clic, se entenderá que ha leído y aceptado de forma expresa el tratamiento que Grouwt dará a sus Datos Personales.

Al hacer uso del Sitio Web y/o al solicitar información, el Titular manifiesta haber leído y comprendido en su totalidad lo expuesto en el presente Aviso de Privacidad, por lo que al proporcionar sus Datos Personales a Grouwt otorga su consentimiento respecto del tratamiento, transferencia y almacenamiento de éstos.

Al proporcionar sus Datos Personales a Grouwt, el Titular manifiesta de manera expresa que esta de acuerdo con la recopilación, tratamiento, uso, transferencia y almacenamiento de sus Datos Personales.

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Grouwt hace del conocimiento del Titular que la información que se le proporcione es tratada de forma estrictamente confidencial, respetando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley. 

Los Datos Personales que podremos recabar, de manera enunciativa más no limitativa, aplicables al caso en concreto, serán los siguientes y pertenecen a las siguientes categorías:

• Datos de identificación: Nombre, domicilio, Clave Única de Registro de Población (CURP), clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC), número de teléfono fijo y/o móvil, y correo electrónico.
• Datos de facturación: nombre, domicilio fiscal, RFC.
• Datos financieros: información de cuentas bancarias, números de tarjeta bancarias, forma de pago, comprobantes de pago.(únicamente para transacciones procesadas vía Stripe®)
• Datoss Empresariales:

• Personas Morales: Acta constitutiva, poderes notariales, identificación del representante legal.
• Personas Físicas: INE, comprobante de domicilio fiscal.

Así como los demás datos y documentación requerida y necesaria para la prestación de los servicios de intermediación, consultoría, comercialización de productos y servicios y demás relacionados, que se ofrecen en https://grouwt.com y que el Titular contrata con nosotros. 

También recopilaremos información personal acerca del Titular cuando interactúe con nuestra página web: https://grouwt.com, y del uso que haga de ella. Al visitar uno de nuestros sitios web, se enviarán datos de su navegador a nuestros servidores. De esta manera, recopilaremos información personal como: su dirección IP, la fecha y hora de la visita y el tiempo que ha permanecido en nuestro sitio web, la URL de referencia (el sitio desde el que ha llegado el visitante), las páginas visitadas en nuestro sitio web, información acerca del dispositivo y el navegador (como por ejemplo: tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

1. MEDIOS PARA LA OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

De acuerdo a lo previsto en este Aviso de Privacidad,  Grouwt para cumplir con las finalidades señaladas, podrá recabar sus Datos Personales, en distintas situaciones, mediante las siguientes formas: (i) entregados directamente por el Titular a Grouwt y/o sus colaboradores virtual o físicamente a través de documentos jurídicos, encuestas de satisfacción y/o formularios; (ii) de manera directa cuando el Titular los proporcione a través de medios electrónicos tales como correos electrónicos, formularios digitales, mensajes de texto, plataformas digitales como redes sociales, vía telefónica, o el envío de archivos multimedia; (iii) a través del uso del sitio web https://grouwt.com; o (iv) al momento en el que el Titular realice cualquier pago y/o haga la solicitud de facturación correspondiente.

Redes sociales 

Las redes sociales (tales como Facebook®, WhatsApp®, Twitter®, YouTube®, LinkedIn®, Instagram®, Tik Tok® y/o las demás que se encuentren disponibles en el mercado) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, mismas que son ajenas a Grouwt y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. 

En caso de que Grouwt llegue a requerirle algún Dato Personal o se llegare a recopilar datos conforme a lo señalado en este Aviso de Privacidad por medio y/o a través de alguna red social, tales Datos Personales serán tratados conforme a las finalidades que se describen en el presente documento.

En este supuesto, los Datos Personales recaerán bajo la responsabilidad de Grouwt; sin embargo, al ser recolectados a través de las redes sociales, el Titular reconoce que éstas últimas también podrán tener acceso o propiedad sobre tal información, ello dependiendo de las políticas de uso, confidencialidad y tratamiento de la información de cada una de las redes sociales. 

Enlaces de Terceros

El Titular reconoce y acepta que, en caso de proporcionar cualquier Dato Personal a través de enlaces o servicios que redirijan a otras redes o plataformas externas a Grouwt, será bajo la única y exclusiva responsabilidad del Titular. Grouwt no se hace responsable por el manejo, protección o uso de los datos personales por parte de terceros, ni por cualquier consecuencia derivada de dicha acción. Se le recomienda al Titular revisar y comprender las políticas de privacidad, términos y condiciones de las redes o plataformas externas antes de proporcionar cualquier tipo de información.

1. FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES. 

Los Datos Personales que proporcione el Titular a Grouwt, serán tratados con los únicos y exclusivos fines siguientes: 

• Comerciales con el objeto de ofrecer, promover, facilitar, comunicar, conectar, otorgar y/o prestar los servicios cotizados, adquiridos y/o contratados entre clientes y prestadores de servicios a través de las plataformas digitales de Grouwt.
• Fines de identificación y autenticidad de la información que nos proporciona el Usuario para la obtención de los servicios que se contraten a través de las plataformas digitales de Grouwt. Mejorar la calidad de la plataforma y los servicios que se ofrecen a través de las plataformas digitales de Grouwt.Incorporarlos en los instrumentos jurídicos que se requieran para la formalización de una relación comercial, y en su caso, exigir el cumplimiento a las obligaciones estipulados en las relaciones jurídicas que contraigamos.Integrar expedientes y bases de datos necesarias para el otorgamiento, seguimiento y operación de los servicios que se contraten a través de las plataformas digitales de Grouwt, así como las obligaciones que se deriven de los mismos.Establecer posibles contactos para dar seguimiento a temas relacionados con los servicios solicitados por el Titular, a través de distintos medios de comunicación, así cómo notificarle al Titular de cualquier cambio en condiciones de los servicios.Proporcionarle asesoría, aclaraciones, atención de comentarios, sugerencias y quejas, y/o servicio al cliente.
• Dar cumplimiento a las obligaciones señaladas en las legislaciones aplicables en materia de comercio electrónico y/o cumplimiento a requerimientos de las autoridades.

De manera adicional, Grouwt podrá tratar los Datos Personales del Titular para otras finalidades secundarias que permitan facilitarle y mejorar el servicio de atención al cliente; mejora de los productos especialmente dirigidos a sus preferencias y necesidades; manejo de ofertas y/o promociones; realización de programas de fidelidad, beneficios e incentivos; publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes; análisis de mercado, registros e historiales sobre intereses y comportamiento del Titular; publicidad en las diferentes redes sociales y/o generar contenido para promoción personal.  Si bien estas finalidades no son necesarias para dar origen o mantener su relación con Grouwt, permiten y facilitan brindarle una mejor atención. En caso de que el Titular, no desee que sus Datos Personales sean tratados para estos fines adicionales, puede notificar su oposición al tratamiento de sus Datos Personales, a través del envío de una notificación al correo electrónico legal@mail.grouwt.com manifestado lo anterior. 

VII. MENORES E INCAPACES.

En Grouwt estamos comprometidos con la privacidad de los menores de edad e incapaces; por ello, no recabamos intencionalmente, ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. 

Por lo anterior, en caso de que seas menor de edad, Grouwt te solicita que previo a entregarnos sus Datos Personales, lo consultes con sus padres y/o tutores y hasta no tener la autorización y asesoría de estos, no nos los entregues. 

Si Usted es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean limitados, negados o solicitar su cancelación a la siguiente dirección de correo electrónico legal@mail.grouwt.com .

VIII. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO.

Cuando el Titular navega en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor”. La obtención de esta información se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio web y la información que se recaba puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, su sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación (proporcionada por dispositivos móviles) y la ruta que el Titular sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio.

Estos datos se recaban únicamente con los siguientes propósitos: generar estadísticas relativas a las visitas a nuestro sitio web, al tiempo que pasa en el mismo, y los sitios de referencia que puedan haberle traído al nuestro.

Es posible deshabilitar estas tecnologías de seguimiento en todo tipo de buscadores; al deshabilitar o bloquear estos mecanismos se puede ocasionar que nuestro sitio web no funcione correctamente. Para saber más sobre el tema, consulte http://www.allaboutcookies.org/es/. 

Los Datos Personales que nos proporciona el Titular se incorporan en una base de datos que se almacena en nuestros servidores con fines de control y protección para facilitar su tratamiento, controlar su debido resguardo y evitar su pérdida, uso indebido o alteración no autorizada.

1. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.

El Titular acepta y entiende que Grouwt podrá transferir, los Datos Personales necesarios a autoridades competentes únicamente en los casos legalmente previstos en la Ley; así mismo, Grouwt podrá transferir cuando sea necesario los datos del Titular a terceros a efecto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrará diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero, para los correspondientes fines que correspondan.

Grouwt se compromete a velar por el estricto cumplimiento de los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus Datos Personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, el presente Aviso de Privacidad y las finalidades que se sujetó su tratamiento, asegurándose que dichos terceros receptores mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos para las finalidades que fueron recabados. 

Si el Titular no desea que sus Datos Personales sean transferidos a terceros para estos fines, lo debe hacer saber a Grouwt, a través del envío de un correo electrónico a la dirección legal@mail.grouwt.com .

Si no se manifiesta oposición sobre dichas transferencias, se entenderá que ha otorgado su consentimiento a Grouwt para realizarlas.

1. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Grouwt procurará en todo momento que los Datos Personales sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines, para los cuales fueron recabados. Como Titular, o bien a través de su representante legal debidamente acreditado, pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (por sus siglas, denominados “ARCO”), que, para su referencia, se describen:

Acceso: Conocer información específica que Grouwt trata respecto de sus Datos Personales.

Rectificación: Cuando sus Datos Personales estén desactualizados, sean inexactos o incompletos. Para ejercer este derecho deberá entregar la documentación que acredite la rectificación de datos solicitada.  

Cancelación: Previo “bloqueo” y posterior eliminación de Datos Personales de las bases de datos de Grouwt cuando considere el Titular que los mismos no están siendo utilizadas y/o tratados adecuadamente.

Oposición: Al tratamiento de sus Datos Personales con fines específicos.

Para el consultar el procedimiento, requisitos y/o ejercer sus Derechos ARCO, el Titular deberá presentar la solicitud respectiva en los términos establecidos por la Ley al departamento de datos personales de Grouwt con dirección de correo electrónico legal@mail.grouwt.com . 

La solicitud para el ejercicio de los Derechos ARCO deberá indicar su nombre y domicilio o correo electrónico en donde desea recibir la información relacionada con el trámite, acompañándola con los documentos que acrediten su identidad o personalidad de su representante legal.

Recibida su solicitud completa y debidamente integrada, Grouwt  le comunicará la respuesta correspondiente en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la resolución que corresponda, para determinar la procedencia de su petición, y de ser viable se haga efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.En caso de que Grouwt  deba hacer entrega de documentación como resultado del derecho ejercido, lo hará a través de copias que le serán enviadas por correo electrónico o las pondrá a su disposición en el domicilio que al efecto le indique, dentro del plazo antes mencionado.

El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus Datos Personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal Grouwt requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando nuestros servicios y/o atención, o la conclusión de su relación comercial con Grouwt.

De igual forma, el Titular podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico legal@mail.grouwt.com siguiendo los mismos criterios señalados con anterioridad. En caso de que su solicitud resulte procedente, Grouwt lo registrará en el listado de exclusión con el objeto de que deje de recibir nuestras comunicaciones.

1. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES.

Grouwt se compromete a garantizar la seguridad y privacidad de los Datos Personales proporcionados por los Titulares. Todos los datos recopilados serán tratados de acuerdo con la Ley vigente. Grouwt implementará medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad y confidencialidad y disponibilidad de los Datos Personales, así como para prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los Datos Personales proporcionados por el Titular serán utilizados únicamente con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad. El Titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, de acuerdo con lo establecido por la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, el Titular puede ponerse en contacto Grouwt a través de los canales de comunicación proporcionados en el sitio web https://grouwt.com. 

XII. ALCANCE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN.

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los Titulares, que tengan interés o injerencia en la prestación de servicios por parte de Grouwt, aplicando a sus diferentes interacciones. Podemos utilizar sus Datos Personales para diversas finalidades, dependiendo de las circunstancias particulares en las que se recaban, siempre obedeciendo a la relación que tengamos con el Titular.

El presente Aviso de Privacidad y cualquier controversia o conflicto que surja con relación a éste, se regirá por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

XIII. CONTACTO Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Grouwt se reserva el derecho, a cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, bajo su exclusiva discreción. En tal caso, Grouwt las pondrá a su disposición a través de los siguientes medios: (i) en nuestra página de internet: https://grouwt.com, (ii) en nuestras instalaciones ubicadas en Prado 198, Jardines San Antonio, C.P. 36600, Irapuato, Guanajuato; o (ii) mediante un comunicado enviado al último correo electrónico proporcionado; e indicará la fecha de última versión del Aviso de Privacidad. 

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa a Grouwt, por favor envíe un correo electrónico a legal@mail.grouwt.com y con gusto será atendida.

El Titular reconoce y acepta que en caso de que este Aviso de Privacidad esté disponible a través de https://grouwt.com o algún  otro dispositivo electrónico, al hacer clic en “aceptar”, o de cualquier otra forma seguir navegando en el sitio, o bien al proporcionar sus Datos Personales a través del mismo o a través de cualquier medio electrónico (correo electrónico, formulario, redes sociales, mensajes de texto etc.), constituye una manifestación voluntaria y expresa que ha leído y comprendido el alcance que Grouwt da a los Datos Personales, por lo que, a través del presente el Titular, tutor, representante o padre del menor manifiesta de forma libre, consciente, expresa, informada y espontánea su consentimiento para que Grouwt realice el tratamiento de sus datos, , incluyendo lo señalado sobre las posibles transferencias de los mismos, de conformidad con lo dispuesto por este Aviso de Privacidad.

Asimismo, el Titular manifiesta su conformidad que en caso de que este Aviso de Privacidad esté disponible por escrito, su firma, rúbrica, nombre o huella o bien al proporcionar sus Datos, constituye una manifestación de su consentimiento para que Grouwt realice el tratamiento de sus datos, de conformidad con este Aviso de Privacidad.

 

Cláusula de Aceptación Expresa:
“Al proporcionar datos a GROUWT, el Titular declara bajo protesta de decir verdad que ha leído, comprende y acepta integralmente este Aviso de Privacidad, incluyendo el Anexo A para usuarios empresariales, así como las transferencias internacionales a EE.UU.”

Este documento integra las mejores prácticas para plataformas digitales mayoristas conforme a:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales.
• Código Fiscal de la Federación (Art. 27).
• Ley de la Propiedad Industrial (Art. 82-86).
• Estándares PCI DSS (para transacciones vía Stripe®)

Fecha última de actualización: 1 de Junio de 2025.